100년 기업 포스코, 기업시민 러브레터와 함께 만들어갑니다.

사용 Tip

Q1. 러브레터에 어떻게 의견을 접수하나요?

☞ 포스코 및 그룹사 홈페이지 상단 배너를 통해 ‘러브레터’에 방문하거나, 이메일(loveletter@posco.com)을 통해 의견을 접수할 수 있습니다.

☞ ‘기업시민 러브레터’에 방문하여 등록할 시에는, 익명 의견과 기명 의견 중에 선택하여 의견을 등록할 수 있습니다.

Q2. 기명의견 등록과 익명의견 등록에는 어떤 차이가 있나요?

<기명의견>

기명의견은 회원가입 후 등록이 가능합니다.

☞ 회원가입시에는 최소한의 개인정보(성명, 이메일, 전화번호 등) 를 입력하여야 하며, NAVER, 카카오 등 SNS계정을 통한 회원 가입도 가능합니다.

☞ 모든 기명의견은 ‘내가 등록한 의견‘ 메뉴를 통해 진행현황 확인이 가능하며, 이메일과 공개답변을 통해 답변을 수신할 수 있습니다.

<익명의견>

익명의견은 어떠한 개인정보도 입력없이 등록이 가능합니다.

☞ 개인정보 입력이 없으므로 의견 진행현황 확인 및 이메일을 통한 답변수신이 불가합니다.

☞ 단, 익명의견 中 검토가 가능한 의견은 공개답변을 통해 진행현황을 확인할 수 있으며, 공개가능한 수준에서 검토결과도 게시하고 있습니다.

Q3. 제안된 의견에 대한 답변수신에는 얼마나 걸리나요?

☞ 접수된 의견을 검토부서에 연결하고 회신을 받기까지는 대략 2주 내외의 기간이 소요되며,
사안의 복잡성 및 유관된 부서의 數에 따라, 검토일정은 조정될 수 있습니다.
단, 음해성, 홍보성, 허위사실인 경우 및 회사 영업비밀/정보보호를 위해 필요한 경우 등에는 답변이 진행되지 않을 수 있습니다.